Paydaş Memnuniyet Anketleri

Paydaş memnuniyeti, uluslararasılaşma faaliyetlerinin kalitesini ölçen temel araçlardan biridir.

Uluslararası İlişkiler Ofisi, paydaş memnuniyetini uluslararasılaşma faaliyetlerinin kalitesini ölçen temel araçlardan biri olarak görür. Anketler üç paydaş grubuna yönelik olarak uygulanır ve sonuçları iyileştirme planlarına girdi sağlar.

1

Uygulanan Anketler

2

Sonuçların Kullanımı

Anket sonuçları, hizmet süreçlerinin geliştirilmesi ve iyileştirme planlarının oluşturulması için veri kaynağı olarak değerlendirilir; gerekli görülen alanlarda düzeltici / önleyici adımlar planlanır.

Veri yönetimi notu (Ekim 2026): Anket formu Ekim 2026’da kurumsal ofis hesabı üzerinden iki dilli (TR/EN) olarak uygulamaya alınmış; veri saklama sorumluluğu Uluslararası İlişkiler Ofisine bağlanmıştır. İlk dönem sonuçları yayımlanmıştır: 28 yanıt (Ekim 2026), genel memnuniyet 8,14 / 10, madde ortalamaları 4,14 – 4,57 (1–5 ölçeği); 3,5 eşiğinin altında kalan madde bulunmamaktadır. Ayrıntılı sonuçlar ve iyileştirme kararları için: Memnuniyet Anketleri – 2026 Sonuçları.